Declaración de protección de datos conforme al RGPD
Esta declaración explica el tratamiento de datos personales relacionado con la tienda mobrali, las compras y las consultas de los consumidores, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, incluida la Ley Orgánica 3/2018.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los datos facilitados al navegar por el sitio, realizar pedidos, gestionar pagos y entregas, solicitar atención, comunicar devoluciones o ejercer derechos de protección de datos.
2. Identificación y contacto
Nombre comercial: mobrali.
Dirección postal de contacto: 13 W H St, Brunswick, MD 21716, Estados Unidos.
Correo electrónico: aide@mobrali.com.
Teléfono: +1 (301) 618-4963.
3. Categorías de datos personales
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Direcciones de facturación y entrega.
- Información de pedidos, productos adquiridos, pagos y reembolsos.
- Comunicaciones con el servicio de atención.
- Datos técnicos de navegación, dirección IP y preferencias de privacidad.
4. Finalidades y bases legales
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD): tramitar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y servicios relacionados con la compra.
- Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones de marketing, suscripciones y tecnologías analíticas o publicitarias cuando se requiera autorización.
- Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de documentos relacionados con obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras exigencias legales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): prevención proporcionada del fraude, protección de la seguridad y mejora del servicio, respetando los derechos de las personas.
5. Cookies y recogida técnica
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para la cesta de compra, la seguridad y las funciones esenciales. Las cookies no necesarias que requieran consentimiento solo deben utilizarse después de obtenerlo válidamente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse, cuando exista una base jurídica adecuada, con proveedores de alojamiento, servicios de pago, transportistas y proveedores de atención o soporte técnico necesarios para gestionar el servicio.
También pueden comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Los datos personales no se comercializan como producto.
7. Transferencias internacionales
Cuando se transfieran datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, deberán utilizarse las garantías legalmente exigidas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos según proceda.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.
9. Seguridad
El tratamiento de datos debe incorporar medidas técnicas y organizativas proporcionadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida de información y tratamientos indebidos.
10. Derechos del usuario
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer los datos personales tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos en los supuestos legales.
- Limitación: restringir determinados tratamientos.
- Oposición: oponerse a tratamientos cuando proceda.
- Portabilidad: recibir o transmitir los datos en los casos previstos por el RGPD.
- Retirada del consentimiento: revocar una autorización previamente otorgada sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
11. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a aide@mobrali.com. Podrá solicitarse la información razonablemente necesaria para comprobar la identidad del solicitante. Se aplicarán los plazos de respuesta previstos por el RGPD.
12. Reclamaciones
Si consideras que tus datos personales no se han tratado conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos legales disponibles.